Plan du site
FCE Formation
- Accueil
- Nos implantations
- Planning par région
- Réalisations et Références
- Qui sommes-nous ?
- Nous contacter
- Mentions légales
Formations
- Communication professionnelle
- Séminaire "Management"
- Etre assistante, aujourd'hui
- L'affirmation de soi, un atout pour réussir
- L'efficacité personnelle et professionnelle - Du stress à l'énergie positive
- Expression écrite I : De la prise de notes à la rédaction des courriers et comptes rendus de réunions
- La prise de parole en public - Techniques d'exposé
- Relation clientèle : la qualité de la relation et du service
- Savoir accueillir : RV, téléphone...
- Classement efficace : Savoir classer vite et bien
- Traitement des réclamations clients
- Gestion des conflits et du stress
- Management d'équipe
- Management - Cohésion d'équipe
- Conduite de réunion
- Les entretiens d'appréciation
- GPEC - Gestion des Emplois et des Compétences
- Création et gestion d'une association
- La Bourse : marchés financiers et produits négociables
- Gestion du temps, organisation du travail et maîtrise du stress
- IRP - La délégation unique
- IRP - Les délégués du personnel
- Formation de formateurs occasionnels
- Savoir lire un bilan d'entreprise
- Des animations réussies
- Savoir argumenter pour convaincre
- Initiation juridique des assistantes et secrétaires
- Développement professionnel et employabilité
- Démarche "Qualité"
- QSC - La qualité du service au client
- IRP - Le CE et ses élus
- Communication écrite : Des écrits professionnels efficaces
- Management et gestion : création ou reprise d'entreprise
- Gestion de projet
- Bien vivre les changements personnels et professionnels
- Gestion des impayés - Recouvrement des créances
- Média-Training - Les techniques de l'interview : Presse, radio, TV...
- Secrétaires et assistantes : Bien vivre les changements
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan de formation
- Ingénierie d'un projet de formation
- Manager le changement
- Lecture rapide et efficace
- Management et Analyse Transactionnelle
- La prise de RDV par téléphone
- "Décoder les visages"... pour mieux connaître nos clients et interlocuteurs - Apports de le morphopsychologie
- Gestion du stress : spécial secrétaires et assistantes
- Animer les IRP : DP, CE, CHSCT, DS
- Management : S'affirmer en situation de conflits et de stress
- Perfectionnement des Assistantes et Secrétaires...
- Management de proximité et IRP (DP - CE - CHSCT - DS...)
- L'accueil clientèle : la conduite de l'entretien
- Le contrôle de gestion
- Finance pour non financiers
- Gestion de trésorerie
